Conditions Générales de Ventes



AU PAYS DES ENFANTS
UNIQUEMENT SUR RENDEZ VOUS :

30 rue du général Marbot
93250 Villemomble

50 boulevard de Verdun
94120 Fontenay sous Bois


Tél : 01.45.28.06.39   -   06.86.55.39.32   -   06.51.33.82.35   -   09.53.72.06.39 (n° freebox)

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Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Formation du contrat

Les commandes passées sur le site marchand AU PAYS DES ENFANTS engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.
Les conditions générales de vente applicables au contrat conclu sur le site sont considérées comme accdeptées, dès lors que le client a rempli le bon de commande figurant sur le site et a confirmé sa commande en cliquant sur le bouton "Validation".
Conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, tout bon de commande signé par le client avec un "double-clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévues ci-après.

Conditions de règlement et prix

Il vous est possible de régler votre commande :

  • par chèque bancaire en euros payable dans un établissement bancaire domicilié en France métropolitaire.
  • par virement bancaire au coordonnées indiquées ci-après :

Banque : La Banque Postale Paris     -     Etablissement : 20041     -     Guichet : 00001  

N° de compte : 2664261 S 020    Clé : 79

Titulaire du compte : AU PAYS DES ENFANTS

Iban : FR57 2004 1000 0126 6426 1S02 079        -        Bic : PSSTFRPPPAR


AU PAYS DES ENFANTS pourra modifier ses tarifs à tout moment.
Le client s'engage à payer le prix de vente indiqué dans la confirmation de commande. Les prix s'entendent frais de port non inclus. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi du bon de commande.

Livraison

AU PAYS DES ENFANTS s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts et ce, dès réception du bon de commande accompagné du règlement.
Votre commande de costumes et accessoires de fête est traitée dès la réception du règlement.
Votre commande de pièces détachées est traitée dans les 8 jours ouvrables auxquels il convient d'ajouter les délais postaux.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
Toute réclamation pour non conformité au manquant du, devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.
AU PAYS DES ENFANTS est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.
Pour le colissimo, le colis est livré au client sans signature.

AU PAYS DES ENFANTS ne peut être tenu responsable pour toute perte du colis par la Poste et n'effectuera pas de remboursement de la marchandise égarée.

Frais de port forfaitaires France métropolitaine :  Poids maxi des colis 10kg (nous contacter pour colis au-delà de 10kg)  
  • Gratuits si récupération sur place (sur rendez-vous)
  • 7,99 € colissimo (colis assuré jusqu'à 10 €)
  • 11,99colissimo recommandé R1 (colis assururé jusqu'à 50 €)
  • 13,45 € colissimo recommandé R2 (colis assururé jusqu'à 200 €)


Frais de port forfaitaires pour l'Europe :  
  • 12,50 € colissimo international jusqu'à 500 g
  • 15,00 € colissimo international jusqu'à 1kg
  • 17,00 € colissimo international jusqu'à 2 kg
  • 21,50 € colissimo international jusqu'à 5 kg

Pour l'envoi en colissimo : Une indemnisation maximale de 10,00 € (sera délivrée par la Poste) en cas de perte, spoliation ou détérioration du colis constatée par les services de la Poste.

Pour le colissimo recommandé : le colis est livré contre signature. En cas de perte du colis par la Poste, la marchandise est assurée après le remboursement effectué par les services de la Poste.


Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de la commande pour faire retour des produits à AU PAYS DES ENFANTS pour échange ou remboursement sans pénalité à l'exception des frais de retour.
Le produit doit être retourné aux frais du client dans son emballage d'origine et scellé à l'adresse ci-dessous :
AU PAYS DES ENFANTS
30 RUE DU GENERAL MARBOT
93250 VILLEMOMBLE
Le remboursement est effectué dans les plus brefs délais.

Les remboursements ne concernent pas les commandes récupérées sur place. Ces produits peuvent être échangés dans un délai de 3 jours.

Par mesure d'hygiène, les perruques ne sont ni reprises ni échangées.

Informatique et Liberté

Toutes les données qui nous sont confiées le sont afin de pouvoir traiter les commandes. En vertu de la loi n° 78.17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le client reconnaît disposer d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

Garantie

Notre souhait est que vous soyez heureux de votre achat sur notre site marchand Au Pays des Enfants. Nous vérifions et garantissons la qualité des produits que nous vous proposons.
Si pour une raison quelconque vous n'étiez pas satisfait, merci de retourner à vos frais, le produit non ouvert dans son emballage d'origine avec la facture sous 7 jours. Nous vous le rembourserons dans les plus brefs délais.

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